Questions fréquemment posées (FAQ)

Vous trouverez ci-dessous une liste de questions fréquemment posées et leurs réponses correspondantes. Si vous avez une question qui n’apparaît pas ici, veuillez nous contacter à l’adresse benevoles@rfi.ch et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Dès la mi-octobre, les inscriptions se font par le biais de la plateforme du festival directement en ligne

Oui Il est possible d’indiquer ses préférences dans le formulaire en ligne et nous ferons au mieux pour respecter les préférences de chacun·e lorsque cela est possible.

Le travail bénévole est accompli sans obligation. Toute aide nous est très précieuse et bienvenue. Il n’est pas nécessaire d’effectuer un nombre d’heure minimum pour être bénévole. Généralement, nos bénévoles participent à hauteur de 4 – 8 heures par jour. Selon les possibilités de planification.

Les bénévoles sont d’importants ambassadeurs du Festival. Ils doivent pour cela porter leur T-shirt et leur badge officiel en permanence pour TOUS durant les heures de service.

Non, il faut surtout être motivé·e ! Toutefois, pour le montage et le démontage, un permis cariste ou une formation d’électricien·ne, de plombier·ère ou tout autre métier manuel sont les bienvenus. Tu peux le préciser dans le formulaire d’inscription.

Votre badge sera disponible dès le samedi 12.08.2023. Le bureau sera ouvert de 14h00 à 20h00 à l’accueil bénévoles.

Vous pourrez directement le retirer là avec votre t-shirt.

Tu peux prévenir au plus vite le bureau des bénévoles au 079/ 590 91 91 afin de commander un nouveau badge. 

Pour accéder à notre bureau situé au 3ème étage, nous vous prions de composer le numéro suivant 079 590 91 91

Les TPF accordent la gratuité des transports sur la (zone 10 Frimobil) pour les groupes et les bénévoles sur présentation du badge.

Le bureau des bénévoles se trouve à côté du Sport Café (entrée VIP Sud de la patinoire St-Léonard), Chemin Saint-Léonard 5, 1700 Fribourg.

Pour accéder à notre bureau situé au 3ème étage, nous vous prions de composer le numéro suivant 076 427 60 89

Le bureau des bénévoles 2023 est ouvert du lundi 14 au samedi 19 août entre 09h30-12h00 et 13h30-19h00.

Une permanence téléphonique sera ouverte de 19h00 à 00h00 pour toute demande ou reclamation. En cas de perte de votre badge, veuillez aviser votre responsable de secteur qui fera le nécessaire.

Le numéro de la permanence téléphonique : 076 427 60 89.

Le festival demande à chaque bénévole d’avoir souscrit une assurance accident ou d’en être bénéficiaire.

Maladie : non, les frais médicaux sont à charge de l’assurance personnelle des bénévoles, pour autant qu’elle soit valable en Suisse (carte à demander à l’assureur avant la venue en Suisse).

Le logement n’est pas fourni par le Festival. Cependant, si vous venez de loin, il est possible de trouver quelques places chez un-e bénévole ou au dortoir de la protection civile de Fribourg. Veuillez prendre contact avec nous.

Les postes bénévoles sont normalement confirmés en juillet. Vous recevrez un planning personnalisé d’ici la fin du mois de juillet ou le contact avec le responsable de votre secteur.

Votre badge vous donne droit, sous réserve, à l’accès à tous les spectacles dans la limite des places disponibles.

En outre, nous vous informons du fait que vous pourriez être pris(e) en photo. Celles-ci peuvent être publiées sur les réseaux sociaux, tel que Facebook, Google+, Twitter, Instagram, YouTube ou autres. Si vous ne désirez pas apparaître sur les réseaux sociaux ou website, nous vous prions d’en informer le photographe et/ou de vous détourner lors de la prise de la photo. 

Les RFI s’engage contre les discriminations, les agissements et les violences sexuelles et sexistes, le harcèlement sexuel ou moral et toute forme de violence.

Les RFI défend ces valeurs d’égalité, de tolérance et d’acceptation.

Ensemble excluons les comportements sexistes, homophobes, transphobes, racistes. Plus globalement, luttons contre les comportements irrespectueux et toute forme de violence.

Nous vous encourageons à être à l’écoute des personnes qui vous entourent pour une bonne entente générale : nous appelons chacun.e à être vigilant.e

C’est l’enjeu de toutes et tous, à tout moment.

Pour toute réclamation ou plainte, les bénévoles peuvent s’adresser au responsable des bénévoles. Ou d’utiliser le formulaire sur le site benevole.rfi.ch signaler un incident

Ou par mail benevoles@rfi.ch

Une séance d’information sera organisée en amont du festival afin d’informer les bénévoles sur les contenus et les objectifs de la manifestation.

Cette rencontre permettra également aux bénévoles de faire connaissance.

Nous vous invitons à y participer.

La séance d’information des bénévoles aura lieu:

Le mercredi 8 août 2024 à 19h00 au Sport Café St-Léonard.

Pour vous remercier de votre précieuse collaboration, nous vous convierons au repas de clôture, le vendredi 8 septembre 2023 dès 18h30 à l’Institut Agricole de l’Etat de Fribourg Route de Grangeneuve 31 – 1725 Posieux.
Nous aurons le plaisir de partager une fondue et de passer quelques moments conviviaux.

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